لا تقلق!، انها ليست مجرد سياسة خصوصية اخرى مملة!، انها فاسيليو المتميزة! عند استخدامك لخدمات ومنتجات موقع Facilyo، فإنك تؤمننا على بياناتك الخاصة، والهدف من سياسة الخصوصية هي تعريفك على ما هي البيانات التي نجمعها خلال استخدام خدماتنا والاشتراك بها وسبب جمعنا لها وفيما سنستخدمها.فالرجاء قراءة هذه البنود بعناية لأن مجرد اشتراك في خطة او استعمال لخدمة مقدمة من فاسيليو يعني موافقتك الضمنية عليها.

ستوضح سياسة الخصوصية هذه النقاط التالية:

  • المعلومات التي نقوم بجمعها وسبب جمعنا لها.
  • فيما نستخدم تلك المعلومات.
  • الخيارات التي نقدمها بخصوص معلوماتك وبياناتك الشخصية وكيفية الوصول إليها وتحديثها.

المعلومات التي نقوم بجمعها:

سبب جمعنا للمعلومات الخاصة بك، هو تقديم أفضل خدمة مميزة لك، إن المعلومات التي تجمعها منصة فاسيليو في معظمها تقدمها لنا أنت، وبارادتك كاسم الشركة الخاصة بك، رقم هاتفك، ورقم حسابك البريدي الجاري مثلا، وما إليه لفهم طبيعة عملك أفضل وتقديم احسن خدمة مناسبة لك، وفاسيليو كشركة تقدر جدا هذه الثقة وتتمتع بأمانة كبير وحفاظٍ عالي المستوى على الخصوصية الخاصة بمستخدميها.

المعلومات التي تقدمها لنا:

من خلال الدعم الفني، أو التسجيل المباشر عبر الموقع في الاشتراك في خطة أو شراء واحدة.وتتضمن مثلا: اسمك الشخصي المسجل به، البريد الالكتروني الشخصي أو البريدي الالكتروني عملك ورقم هاتفك ان ادخلته أو أرسلته في الفاتورة أو عبر الدعم الفني أو ردا على رسالة، ورقم حسابك البنكي أو بطاقتك الائتمانية او رقم الحساب البريد الجاري.حسب طريقتك لشراء لخطة بما في ذلك مخططك وتصورك للموقع ان ارسلته للدعم الفني أو المحتوى الخاص بموقعك والرسائل التي تراسلنا بها وتتضمن معلومات عنك وعن نشاطك والبيانات الخاصة به.فاسيليو لا تكشف لأي طرف خارجي عن هذه المعلومات كما انه لست مجبرا على الظهور في قائمة زبائننا ان لم ترد ذلك ولا تطلب فاسيليو عادة ( شهادات رضا ) من الزبائن إلا بطِيبة نفس -مع القدرة على سحبها وحذفه متى يطلبون ذلك - كما ليس مطلوباً ان تظهر صورتك في أي من خدماتنا او مواقعنا ولا طلب اوراق رسمية ثبوتية الا في حالة انتهاكك لبنود وشروط الاستخدام.

المعلومات التي نحصل عليها خلال استخدامك واشتراكك في خطط فاسيليو

خلال اشتراكك ومدة استخدامك لمنتجاتنا نحصل بشكل تلقائي في السرفرات وعبر المواقع والخدمات والقوالب على التالي:

  • معلومات عن الجهاز.
  • معلومات السجل.
  • ملف تعريف الارتباط والتقنيات الشبيهة.

فيمَ نستعملها؟

  • نستخدم البيانات السالفة الذكر لتحسين خدماتنا وتقديم أفضل خدمة لك، ولحماية شركة فاسيليو ومستخدميها ومشتركيها، كما نستخدم بعض هذه البيانات في تزوديك بمحتوى مخصص لك عبر القائمة البريدية او الاعلانات الترويجية والعروض التسويقية الخاصة بنا والتي اشتراكك فيها اختياري وليس اجباري، في حال اشتريت مثلاً خطة قالب مطعم، فيمكن أن يأتيك عرض لملء موقعك بالمحتوى انت وحدك في ايميلكَ قصد تحسين الخدمة والرفع من مستوى اداء موقعك والوصول به للنجاح.
  • لا تبيع شركة فاسيلو البيانات او ايمايلات المستخدمين، ولا يمثل (بيع المعلومات) بأي شكل من الأشكال مصدر دخل لا جزئي ولا كلي للشركة، وتعتمد فاسيليو في دخلها على بيع الاشتراكات ذات المرة الواحدة أو الدائمة، القوالب، خدمات التصميم وتطوير المواقع وتوفير المحتوى.

الشفافية والنزاهة:

توفر منصة فاسيليو خيارات متنوعة لشريحة واسعة من المستخدمين، ويتمتع المشتركون في أحد خطط فاسيليو ( وحسب مزايا هذه الخطط وما توفره في حدود الاستخدام المعقول والعادل)، تحكما كاملا ونزيها بالتالي:

  • حق الوصول الكامل والشامل لموقعك.عبر لوحة التحكم خاصتك.
  • ملكيتك للحقوق الفكرية الكاملة لمحتوى موقعك، نطاقك، والبيانات والخدمات التي يقدمها موقع
  • حق ملكيتك للنطاق والتحكم الكامل به.عبر لوحة التحكم خاصته.
  • حق طلب التعديل والاضافة في حدود الاستخدام المعقول وحسب مزايا الخطة التي اشتركت بها.
  • الموقع أو المدونة بما فيه حال اشتراكك في احد خطط فاسيليو أو استخدام احد خدماتها هو حق فكري كامل يمكنك الاستفادة منه ماليا وتجارياً دون الرجوع للمنصة ولا تشاركك فيه بأي حصة ولا أي نسبة. كما أن المنصة لا تملك الوصول الى لوحة تحكم موقعك الخاصة الا لاسباب التعديل وطلبا منك بواسطة الدعم الفني.

الوصول الى بياناتك في منصة فاسيليو وتحديثها :

  • يمكنك دوما الدخول الى منطقة الاعضاء الخاصة في منصة فاسيليو وتحديث معلوماتك وبياناتك فيها كما تريد ويمكنك الاتصال بالدعم الفني لأي استفسار والمعلومات المحدثة أيضا تسري عليها كل بنود سياسة الخصوصية هذه ويمكنك تعديلها دوما وحذف حسابك دون مسائلة الا في حالة انتهاكك القانوني لاحد شروط الاستخدام او كنت تحت طائلة مسائلة قانونية في بلد. تلتزم شركة فاسيليو بالقانون الجزائري الذي تعمل فيه، وتحترم كل الاعراف والقوانين الدولية المجمع عليها يمكنك رؤية التفاصيل اكثر في شروط الاستخدام. والاسئلة الشائعة.
  • تعمل فاسيليو على توفر خدمة احترافية للاعضاء والمشتركين ومستخدمي منتجاتها بما في ذلك حماية الحسابات والقوالب والمحتوى عبر النسخ الاحتياطي وجدران الحماية الفعالة وقد يتطلب احيان الحذف النهائي لحسابك واغلاقك موقعك وحذف بيانته تعقيدات فنية لهذا من حق فاسيليو الاخذ بعين الاعتبار الوقت اللازم والتاكد من نيتك في الحذف النهائي، وحماية مصالحها في حال كان ذلك يهدد سمعتها أو يكلفها تغيير انظمتها وبنيتها التحتية بما لا يتناسب مع قيمها.
  • فيما تلتزم شركة فاسيليو بتقيدم مهلة في حالة اغلاق خدماتها -لا قدر الله - لكل المشتركين والمستخدمين بتنزيل بيناتهم كاملة الى احد الخدمات الاخرى المستقلة عن فاسيليو او تنزيلها يدوياً في مهلة تسمح للمشتركين بحماية جهدهم مع عدم الوعد باي تعويض مالي الا في حال الضرر الشديد للموقع وفي مثل هذه الظروف ستكون هناك رسائل تنبيهية قبل الاغلاق ليأخذ المشتركون
  • هذا البند المهم يحمي خصوصية وبيانات المشتركين وتعد الشركة منصة فاسيليو بعدم بيع او الاستفادة التجارية للبيانات وحذفها بشكل دائم من السيرفرات الخاصة وعدم مشاركتها مع اي طرف ذلك في اطار الاخلاقيات المتعارف عليها في هذه الظروف.
  • يشمل هذا البند المهم أيضا: خدمات فاسيليو المنفصلة ". بمعنى في حالة قررت فاسيليو انهاء قالب او عدم مواصلة دعمه فينطبق عليه هذا البند.مع تكفل فاسيليو بالتعويض عن الاضرار الجانبية المحتملة في اطار الحد المعقول للمستخدمين والمشتركين.

المعلومات التي يمكن ان نفصح عنها للاطراف الخارجية:

لا يمكن لمنصة فاسيليو ان تشارك او تفصح عن معلوماتك وبياناتك للاطراف لخارجية الا في احد الحالات المدرجة أسفله:

  • بموافقة منك: في حال اتصلت بنا جهة لشراء نطاقك، تبني موقعك، دعمه او رعايته مع العلم اننا لا نعرضه أصلا على اية جهة ولا حتى موقعن كنمودح من غير اذنك. نتصل بك وفي حالة موافقتك نقدم لتلك الجهة التي اتصلت بنا معلوماتك التي تحددها لنا دون أخذ اي عمولة واتفقاك معها يكون على مسؤوليتك الشخصية.
  • مع شركات شراء وبيع وادارة النطاقات : في حالة اردت ان تتحكم كليا بنطاقك الخاص الذي اشترتيه عبرنا ربطت به موقعك، سنقوم بمشاركتك بيناتك الشخصية في الشركة التي نتعامل معها للنطاقات لنقله لمليكتك الخاصة. اي تعال معهم او اشتراك هو خارج مسؤولية وصالحيات فاسيلو وعلى مسؤليتك الخاصة.اقرا بيان اخلاء المسؤولية في شروط الاستخدام لفاسيليو.

الأمن الرقمي:

  • الحفاظ على خصوصية المستخدم والمشترك لدينا هو أولوية قصوى في منصة فاسيليو لذلك نستعمل في قوالبنا ومنصاتنا اضافات تحمي من التعليقات المزعجة، السبام، حمايتك من اختراق موقعك، وتقدم فاسيليو عبر مدونتها ودعمها الفني كافة النصائح لاختيار كلمات المرور والسلوكيات الآمنة والسليمة لسير حسن لموقعك دون أعطال ولا تأخر ولا اختراقات.
  • تقوم فاسيليو باجراءات امان وفحص دورية لضمان السير الحسن والممتاز لكل مواقع وخدمات المنصة، وايضا باجراء نسخ احتياطي لمواقع عملائها المشتركين في خدمة أو اشتراك يضمن (النسخ الاحتياطي كبند في باقة الخدمة )، في حالة التعامل مع شركات استضافة اخرى وشراء قوالب فقط وخدمة التركيب لذينا سنمدك بالنصائح اللازمة لكن اجراءات الامن الرقمي تكون على مسؤوليك الخاصة. راجع بند اخلاء المسوؤلية في شروط الاستخدام.

ما هي الخدمات والمنتجات التي تشملها هذه الخصوصية ؟

  • تشمل هذه الخصوصية وبنودها كل الخدمات، المنتجات، القوالب، المحتوى، التابعة لمنصة فاسيليو بما في ذلك كل القوالب والسكربتات والأكواد والبرمجيات التي توفرها المنصة، المتوفرة حاليا وفي طور الاعداد والقادمة في المستقبل وستحدث هذه الخصوصية دوريا وبشكل مبتاعد حسب الحاجة وتحتفظ فاسيليو بحق فعل ذلك دون الرجوع للمستخدمين.
  • سنحتفظ في الموقع بالنسخ السابقة من الخصوصية للمراجعة، ونتيح تحميلها بشكل pdf قابل للطباعة. تُرسل المنصة رسالة اشعار للمستخدمين في حالة تحديث بنود الخصوصية وشروط الاستخدام كالتزام اخلاقي مهم من المنصة.

سياسة خصوصية أخرى:

قد تضع منصة فاسيليو سياسة خصوصية (مخصصة) لبعض منتجاتها الكبيرة والمنفصلة في المستقبل ونظرا لذلك فإن ذلك المنتج تنطبق عليه هذه البنود بالاضافة الى البنود المخصصة الخاصة بذلك المنتج حسب طبيعته وتجدها في صفحة سياسة الخصوصية في الموقع الرسمي للمنتج التابع للمنصة.

في حال اي استفسار نرحب   بتواصلك معنا .